Sagulpa lanza una nueva versión de la App de Sítycleta con mejoras para hacerla más eficiente
La actualización de la aplicación incluye novedades significativas en la gestión de abonos y la experiencia de usuario
Las Palmas de Gran Canaria, 9 de octubre de 2024.- En un esfuerzo por mejorar la experiencia de los usuarios y optimizar el servicio de movilidad urbana, Sagulpa ha realizado una nueva versión de la aplicación Moxsi (que gestiona los servicios públicos de la Sítycleta y la Sítyneta), que estará disponible en las tiendas de aplicaciones Google Play y App Store.
Entre las principales novedades de esta nueva versión se encuentra la mejora en la información asociada a los abonos y suscripciones del servicio de Sítycleta, Sítyneta y Moxsi (mixta o conjunta). Los usuarios podrán disfrutar de un orden más claro y accesible de sus suscripciones, facilitando la gestión de su movilidad. Además, se ha aprovechado esta actualización para incluir el nuevo logo de Sagulpa, alineándose con la nueva imagen corporativa de la entidad.
Otro aspecto destacado es la solución a problemas previos en la visualización del código de desbloqueo en el alquiler de algunos modelos de Sítycleta, lo que permitirá a los usuarios acceder a las bicicletas de manera más rápida y eficiente. Asimismo, se han realizado mejoras en el indicativo de porcentaje de batería de las patinetas asociadas al servicio Sítyneta. Ahora, los usuarios podrán ver ordenadas las patinetas según el nivel de carga, ayudando a elegir un vehículo con suficiente batería para su desplazamiento.
Una de las innovaciones más esperadas es la implementación de notificaciones push en la app, que permitirán a los usuarios recibir alertas sobre posibles incidencias en el servicio, mejorando la comunicación y la atención al cliente. Además, se ha optimizado la sugerencia de renovación de suscripción. Así, cuando un usuario tiene su suscripción anual caducada o ha cancelado una suscripción mensual, la aplicación le propondrá automáticamente la pestaña de suscripciones que tenía anteriormente. Al abrir la ventana de abonos, se mostrará la sección correspondiente al último abono contratado por el usuario, ya sea de Sítycleta, Sítyneta o Mix. Además, al pulsar el botón “Suscripciones” del aviso emergente o acceder a “Mi cuenta” y “Suscripción”, la ventana de abonos disponibles mostrará en primer lugar la pestaña que corresponde a su última compra. En el caso de que un usuario no haya contratado abonos previamente, la app lo llevará directamente a la pantalla de suscripción de Sítycleta por defecto.
Por otro lado, se ha tenido en cuenta la incorporación de nuevas bicicletas mecánicas en el servicio, cuyo comportamiento para alquileres, pausas y devoluciones será similar al de las bicicletas eléctricas ubicadas en la parada de la Universidad de Las Palmas de Gran Canaria, por lo que la app ya se estrena adaptada a este nuevo recurso.
