Facua denuncia a la promotora del concierto de AC/DC en Sevilla por cobros indebidos
10 de abril 2024/Agencias
Facua ha denunciado ante el Ministerio de Derechos Sociales y Consumo a Live Nation España, promotora de los conciertos de AC/DC del 31 de mayo y el 1 de junio en Sevilla, por imponer durante el proceso de compra de entradas unos “gastos de gestión” de hasta 20 euros y un extra en concepto de ‘Platinum’.
Según indica Live Nation en su página web, el concepto ‘Platinum’ son las entradas más solicitadas de un evento y se ponen a la venta en modalidad de precio dinámico, ajustado en función de la oferta y la demanda del evento y, además, aclara que “no incluyen ningún servicio o producto adicional como sí lo hacen las entradas tipo paquete VIP”.
Según ha informado Facua en un comunicado, la promotora incurre en una práctica abusiva al imponer un precio u otro a las entradas en función de la oferta y la demanda, generándose de este modo una sensación de inseguridad entre los consumidores.
Asimismo, se están aplicando unos “gastos de gestión” de entre 14 y 20 euros por entrada que son parte de los costes operativos de la actividad empresarial.
Según Facua, no se puede repercutir parte de estos costes mediante ‘cargos administrativos’ incluidos en condiciones generales de la contratación accesorias, pues se trataría de una cláusula abusiva por falta de reciprocidad al no corresponder el pago con servicios de los que se beneficia el cliente.
Por todo ello, ha pedido al ministerio que inste a Live Nation España SAU a eliminar de las entradas los cargos que cobra tanto por “gastos de gestión” como en concepto ‘Premium’, y que devuelva los referidos importes a los consumidores que ya han adquirido las entradas.
