Las Palmas de Gran Canaria saca a licitación el soporte y mantenimiento de su gestor documental
Este software es empleado por diversos aplicativos como la sede electrónica, el portafirmas o la aplicación de resoluciones y decretos, entre otros
El contrato tiene un valor de 206.360 euros y una duración de cuatro años
Las Palmas de Gran Canaria, 29 de agosto de 2024. El Ayuntamiento de Las Palmas de Gran Canaria ha sacado a licitación el contrato para el soporte y mantenimiento del entorno del gestor documental Alfresco, por un valor de 206.360,20 euros y una duración de cuatro años.
Asimismo, dado que el entorno del gestor documental es un área tecnológica compleja y muy específica, que requiere para su funcionamiento una adecuada sintonización y mantenimiento, también se propone en el contrato un servicio de soporte que permita realizar un mantenimiento preventivo, correctivo y evolutivo del entorno.
Como explica Francisco Hernández Spínola, concejal de Presidencia, Hacienda, Modernización y Recursos Humanos, el Ayuntamiento dispone de múltiples aplicativos que utilizan este gestor documental; entre ellos, la sede electrónica, el portafirmas, y la aplicación de resoluciones y decretos, entre otros. Por ello, con este nuevo contrato se garantizará al Consistorio la continuidad y disponibilidad de una solución efectiva de gestión de documentos que permitirá prestar una administración electrónica con calidad.
“La finalidad de este contrato es disponer de una plataforma robusta, con mantenimiento las 24 horas del día, los siete días de la semana, durante todo el año, que sustente la gestión documental que da soporte a la administración electrónica de los diferentes aplicativos corporativos”, señala Hernández Spínola.
Con este mantenimiento las 24 horas, se permitirá la continuidad del servicio frente a incidencias puntuales, especialmente cuando estas puedan producirse fuera del horario de supervisión del personal técnico municipal, así como disponer de servicios cualificados y especializados sobre el entorno del gestor documental municipal que incluyan la monitorización constante, adaptación a actualizaciones de software y resolución de incidencias que puedan poner en peligro la continuidad del servicio.
Las ofertas para esta licitación podrán presentarse en la Plataforma de Contratación del Sector Público hasta el próximo 10 de septiembre a las 14.00 horas de Canarias.
